عملية دراسة شكاوى الزبائن: قامت شركة آرمكو انطلاقاً من إيمانها بكسب ثقة الزبائن، بتخصيص قنوات عديدة لاستلام شكاواكم وهي كالآتي:
أرقام الهواتف لخدمات ما بعد البيع:الهاتف الأرضي: 988642343353+ التحويلة: 1078
الهاتف النقال: 989126273284+ عنوان البريد الإلكتروني: info@armco-vec.com
جدير بالذكر أن الخبراء في قسم خدمات ما بعد البيع لهذه الشركة، مستعدون للرد على استفساراتكم في أي وقت من اليوم.
نظراً إلى وجود وكالات المبيعات في أغلب مناطق البلاد، يمكنك بعد التنسيق مع الخبراء في قسم خدمات ما بعد البيع، مراجعة الوكالة من أجل الدراسة والاستفسار واستبدال الرادياتير.
جدير بالذكر أن المنتجات المتضررة إذا كانت مما جاء اسمه فيما يلي، يغطيها الضمان ويمكنك استبدالها عند مراجعتك الوكالة.
1-بطاقة الضمان بدون مواصفات المشتري
2- بطاقة الضمان بدون تاريخ الشراء وتاريخ الوكالة وختمها
3- كافة الأعطال الناتجة من عدم الالتزام بالإرشادات المذكورة ضمن شروط التركيب في بطاقة الضمان
4- أي عطل ناتج من الأضرار التي تعرض لها الجهاز (الاصطدام، والقطع، والوضع تحت ضغط يزيد عن 5/1 بار)
5- مراجعة الوكالات غير المرخصة لإصلاح الرادياتير
6- إرسال الرادياتير بدون بطاقة ضمان معبأة
7- استخدام محلول غير قياسي

8- أجهزة الرادياتير التي تعطلت بسبب العطل الفني أو وجود مشاكل بالمحرك والأداء غير المناسب للمنظم الحراري أو مضخة المياه أو المحركات