البحث عن المنتجات :
fa
ar
ru
en
الصفحة الرئيسيّة
المنتجات
الرادياتير
رادياتير الألمنيوم
النحاس النحاس المشعاع
المكثف
المبخر
المبرد
المدفأة
التصدير
خريطة التصدير
كتالوج فني
المبيعات
التمثيل الداخلي
تقديم طلب للتمثيل
شروط التفويض
المناقصات
إدارة التواصل مع الزبائن
أخبار
العلاقات العامة
خدمة ما بعد البيع
شكاوى العملاء
استطلاع
من نحن
تاريخ
المعايير
الزبائن
معرض الصور
اتصلْ بنا
الصفحة الرئيسيّة
إدارة التواصل مع الزبائن
استطلاع
استطلاع
استطلاع آراء الزبائن
كيف تقيّم مساعي آرمكو من أجل حماية حقوق الزبائن في سوق خدمات ما بعد البيع؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
لدعم الحقوق المادية والمعنوية العائدة إلى الوكلاء في السوق والاطلاع على احتياجهم إلى المعلومات، يتم الاستطلاع عن آرائهم
ممتاز
جيد
متوسط
ضعیف
سيء
يتم الاحتفاظ جيداً بمعلومات الوكلاء وأسرارهم في آرمكو ولا يمكن نشر المعلومات وعرضها على وكلاء آخرين دون علمهم وترخيصهم
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
ما هو مدى رضاك عن آرمكو في مجال تلبية الطلبات؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل تمدّك الوكالة بمعلومات مناسبة في حال عدم تلبية الطلبات؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
كيف هو أداء آرمكو في الاستجابة للمشاكل المتعلقة بالجودة؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
كيف هو أداء آرمكو في الميدان اللوجستي وتعبئة المنتجات؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل تحظى آرمكو بالشفافية فيما يتعلق بحساباتها المالية؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل تمت تلبية طلباتك واحتياجاتك بصورة لائقة عند مراجعتك شئون المبيعات وخدمات ما بعد البيع؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
ما هو تقييمك بالنسبة لاهتمام كوادر المعاونية المالية بالزبائن؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل يتم الإسراع في عملية إرجاع وثائق الضمان؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل يتم الإعلان عن النقاط القانونية في العقود وعرضها على الوكلاء بصورة مُرضية؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
ما مدى رضاك عن آرمكو في مجال إبرام العقود مع سياسة الحفاظ على الأسعار المستهدفة مقارنة بالشركات المنافسة؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
إلى أي مدى استطعتَ التكيف مع الأسعار المستهدفة لآرمكو؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
إلى أي مدى ترضى عن كيفية الوصول إلى لوحة المجموعة الصناعية «ڤَليو آرمكو» من أجل تقديم الاقتراحات والآراء؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
= إلى أي مدى توافرت إمكانية التعاطي وتقديم الآراء في قنوات التواصل لآرمكو؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
بد
في رأيك، كيف هو التعاطي بين الوكلاء وشركة آرمكو في مجال تلبية الاحتياجات التدريبية؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل تكون كيفية توزيع المدفوعات على الوكلاء عادلةً ومُرضية؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
في رأيك، إلى أي مدى يوجد التفكير الإستراتيجي على مختلف مستويات الإدارة في آرمكو؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل ترضى عن جودة منتجاتنا في الأبعاد؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل ترضى عن أداء وجودة منتجاتنا؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
هل يتم تركيب وتجميع منتجاتنا بسهولة؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء
ما مدى رضاك عن توفر خدمات ما بعد البيع واستجابتها؟
ممتاز
جيد
متوسط
ضعيف
سيء